Che cosa è un fantasy game?

Un fantasy game è un gioco di fantasia legato ad una manifestazione che si tiene nella realtà generalmente sportiva, come ad esempio il calcio. In questo caso i partecipanti creano formazioni virtuali con i giocatori delle squadre di un campionato professionistico ufficiale reale, ad esempio la Lega Serie A italiana o la Premier League inglese e si affrontano tra di loro in partite virtuali. Vince chi ottiene il punteggio migliore. I punteggi generalmente sono la somma delle votazioni che i singoli calciatori ricevono e sono a cura delle testate giornalistiche sportive nazionali più famose.

Campionati tra amici e fanta leghe ufficiali

Ovviamente possiamo subito escludere che un fanta campionato organizzato in forma privata da amici sia da considerarsi un concorso  e debba quindi sottostare alla normativa vigente in alcun modo. Certo, c’è da fare attenzione a cosa si mette in palio come premio per non incorrere a problematiche come quelle collegate ai giochi di carte e simili. Ma non vogliamo affrontare questo tipo di argomento in questo articolo!

Un Fanta sport è un concorso a premi?

Se l’organizzatore di un fanta torneo è un’azienda o comunque un’organizzazione con scopo di lucro e decide di organizzare un fanta torneo per promuovere il proprio brand o i propri prodotti, allora possiamo affermare che il fanta torneo rientra nelle cosiddette manifestazioni a premio. Un fanta torneo è infatti a tutti gli effetti un gioco a premi che il promotore organizza per il proprio pubblico di riferimento con scopi direttamente o indirettamente commerciali. 

Giochi di abilità legati ad eventi sportivi

La legge italiana nella circolare del 28 marzo 2002 n. 1 e relativa al D.P.R. n. 430 del 26 ottobre 2001 spiega che:

I concorsi a premio vengono definiti come  manifestazioni pubblicitarie nelle quali il premio viene conferito solo ad alcuni dei partecipanti anche senza richiedere ad essi la condizione di acquisto o vendita di prodotti o servizi. 

Caratteristica essenziale è che l’attribuzione dei premi deve dipendere:  

-dalla sorte: l’individuazione dei vincitori può avvenire mediante estrazione appositamente organizzata oppure può farsi riferimento ad altra estrazione (es. il lotto) o modalità di assegnazione (es. abbinamento ad un risultato sportivo) 

-da un congegno con caratteristiche tali da far determinare l’individuazione dei vincitori soltanto all’alea; 

 -dall’abilità o dalla capacità dei concorrenti chiamati a formulare pronostici, a rispondere a quesiti o ad eseguire determinati lavori;

-dall’abilità o dalla capacità dei concorrenti di adempiere per primi a predeterminate condizioni.

Inoltre spiega anche che:

Quando il conferimento del premio promesso è subordinato all’abilità o alla capacità del partecipante, possono essere ritenuti concorsi quelli in cui il concorrente deve:

 prevedere, attraverso l’espressione di un pronostico su schede già predisposte, l’esito di avvenimenti e/o manifestazioni culturali, sportive future od anche i numeri che saranno estratti nei giochi del lotto, superenalotto e simili.

Per cui è possibile dedurre che è da considerarsi manifestazione a premio un Fanta Torneo dove i partecipanti sono chiamati, attraverso la propria abilità, a prevedere quali saranno i migliori giocatori di una manifestazione sportiva nazionali ufficiale, selezionandoli in un team virtuale e scontrandosi con gli analoghi team virtuali degli altri partecipanti. 

L’esperienza di Engage: I fantasy game organizzati in collaborazione con Funta per Corriere dello Sport e Tuttosport.

Engage ha attivato una collaborazione di successo con la Start up Funta ideando meccanica e regolamento dei Fantasy game dei quotidiani sportivi nazionali Corriere dello Sport Stadio e Tuttosport. Sono nati così i primi tornei legati ai campionati Europei : Mister Calcio Cup Europei e Tuttosport League Europei 2020.

Ci permettiamo di dire che sicuramente è stato esaltante partire con questa avventura finita con la vittoria della nazionale italiana!

Il gioco prevedeva sfide tutti contro tutti senza vincoli di budget: la formazione poteva essere scelta tra tutti i calciatori disponibili per ogni giornata di gioco. Sei giornate di gioco: dal primo turno, aperto con la partita di Roma, fino ad arrivare alla finale di Londra che ha chiuso l’ultima giornata, decisamente memorabile per tutti gli italiani!

Tra i premi in palio: viaggi nelle capitali europee (Viaggiare), buoni Amazon, eccellenze agro alimentari, vini e oli di pregio e abbonamenti alle edizioni digitali dei due quotidiani. 

Come funzionano i fantasy game di Corriere dello Sport e Tuttosport?

Dopo il successo degli Europei la collaborazione tra Engage e Funta ha portato alla realizzazione dei Fantasy game di Corriere dello Sport e Tuttosport legati alla Serie A Tim 2021/2022, Due tipi di tornei, uno classico e uno a Gironi

Nel Fantasy Game classico Ogni allenatore può schierare la sua formazione scegliendo tra tutti gli allenatori e giocatori del campionato, divisi per ruolo, a disposizione nelle liste del gioco con nessun limite di budget. All’interno del gioco ci sono singoli tornei: estivo, di andata , di ritorno e generale. Per ogni torneo i premi sono assegnati in base alla classifica.

Nel torneo a gironi invece il gioco prevede una griglia finale a scontri diretti fino alla finalissima! 

Vuoi organizzare un fanta torneo per la tua azienda?

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Come valorizzare il territorio con un concorso a premi

4.500 premi in palio espressione delle eccellenze della Liguria. Tante collaborazioni attivate, marchi conosciuti a livello nazionale e piccole realtà locali, ognuno con il “proprio tesoro” messo in palio come premio per il concorso! 

In questo modo i promotori dell’iniziativa hanno dato un forte messaggio di legame con la comunità in cui operano, valorizzando e portando quest’ultima all’interno delle gallerie commerciali dove il concorso si svolge.  

7 Centri Commerciali Coinvolti. Come promuovere un concorso in associazione.

Un concorso può avere più organizzatori. E’ questo il caso de “I tesori della Liguria” che ha visto il coinvolgimento di ben 7 Centri Commerciali, tutti ad insegna Coop, che hanno promosso la manifestazione in associazione. È questa la formula che permette a più organizzazioni di mettere assieme le proprie forze per promuovere un unico concorso a premio. I Centri Commerciali promotori de I Tesori della Liguria sono: Leudi, Aquilone, Serre, Gabbiano, Bisagno, CentroLuna e Corte di Mare.

Come funziona il concorso. Una meccanica intuitiva dedicata al grande pubblico.

Per il successo dell’iniziativa è stato pensata una meccanica molto intuitiva adatta al grande pubblico generalista che frequenta la GDO e più in generale il mondo del Retail.

A fronte di un acquisto minimo effettuato all’interno di una delle gallerie dei centri commerciali promotori, il cliente riceve una cartolina di gioco e può arrivare fino a ben 4 possibilità di vincita.

Le prime due possibilità di vincita sono con instant win (vincita immediata) tramite gratta e vinci e giocata online. La terza possibilità è ad estrazione finale ed infine un’ultima possibilità con un social contest riservato a tutti i vincitori dei premi messi in palio nelle altre modalità.

La cartolina gratta e vinci: una meccanica classica diventa innovativa.

La prima possibilità di vincita dei partecipanti è con la modalità a rinvenimento immediato, meglio conosciuto come “Gratta e vinci”. Probabilmente la meccanica più popolare e maggiormente associata alle manifestazioni a premio. Una modalità classica ma che ha sempre un grande appeal perché intuitiva e molto conosciuta dalla stragrande maggioranza della popolazione, indicata soprattutto per le fasce di popolazione più anziane e comunque meno abituate ad usare supporti digitali. 

Le cartoline sono realizzate con una tecnica apposita per garantire la sicurezza e la completa casualità delle vincite così come richiesto dalla normativa italiana. I partecipanti, grattando la superficie argentata, scoprono subito l’esito della giocata ed eventualmente il tipo di premio vinto! 

Grazie ad Engage il gratta e vinci diventa innovativo e permette di integrarsi con un gioco online ed un social contest!

La piattaforma Engage per una meccanica con 4 possibilità di vincita. 

Con la tecnologia della piattaforma Engage è stato possibile articolare il concorso a premi I Tesori della Liguria con ben 4 possibilità di vincita. Il concorso ha infatti il principale punto di forza nella sua struttura che permette ai partecipanti di avere più possibilità di vincita con un unico acquisto. Questo permette di aumentare l’engagement tramite un processo cosiddetto di Gamification.

Il partecipante è infatti coinvolto in un gioco articolato su più fasi, ogni fase è pensata per livelli di attenzione crescenti. Dalla vincita immediata tramite un gratta e vinci fisico, che il partecipante può effettuare ancora sul punto vendita, ad un gioco online da usufruire tramite smartphone o computer, fino a un foto-contest in cui viene richiesta una partecipazione attiva sui social!

I partecipanti ricevono una cartolina di gioco a fronte di un acquisto all’interno di uno dei centri commerciali coinvolti, giocano subito con il gratta e vinci fisico e sulla stessa cartolina hanno a disposizione un codice univoco per accedere alle due possibilità di vincita online. Per le giocate online è stato quindi attivato il minisito dedicato.

Generare Engagement e valorizzare il territorio con un instagram foto-contest legato al concorso a premi. 

La quarta e ultima possibilità di vincita del concorso I Tesori della Liguria è un vero e proprio boost per l’engagement dei partecipanti e per rendere ancora più forte il legame tra promotori e territorio, vero obiettivo della manifestazione. Una modalità di vincita insolita e molto innovativa. Al concorso a premi viene infatti associato un foto-contest su Instagram tra tutti i vincitori. I promotori infatti hanno chiesto a tutti i vincitori di uno delle migliaia di premi messi in palio di pubblicare una foto sul proprio profilo instagram. La foto deve ritrarre il premio vinto e riportare un hashtag dedicato e il tag alla pagina del centro commerciale dove è stato vinto il premio. Il risultato è una vera e propria pioggia di UGC, contenuti generati dagli utenti che creeranno attenzione sul concorso a premi e visibilità per i prodotti del territorio!

Scopri di più sui concorsi a premio!

L'articolo I tesori della Liguria. La piattaforma Engage per il concorso a premi promosso in contemporanea da 7 gallerie commerciali liguri ad insegna Coop proviene da Engage.

Costruire un racconto di marca non è mai banale. Creare contenuti intorno ad un Brand che suscitino interesse è la sfida quotidiana di ogni Marketer! In questo articolo parliamo di come è stato possibile generare engagement utilizzando un concorso di idee in un contesto molto particolare.

Come rilanciare la propria attività dopo la pandemia?

Vino e Ravioli è un format di ristorazione nato a Firenze dall’idea di due giovani, Lorenzo e Mei, che coniuga la cucina italiana con quella cinese in una formula innovativa.

Sicuramente una delle realtà emergenti nella ricca offerta dello street food fiorentino. Un settore che ha visto negli ultimi anni una crescita di popolarità esponenziale. Alcuni dei ristoratori protagonisti del cibo di strada di Firenze sono infatti passati dall’ underground della cultura giovanile cittadina alla ribalta nazionale!

Lorenzo e Mei come tutti gli altri hanno vissuto questa new wave della nightlife della città gigliata e come tutti si sono trovati all’improvviso alle prese con le difficoltà legate alla pandemia.

I giovani ristoratori hanno deciso di rilanciare in grande e hanno pensato di sfruttare la necessità di un cambio di nome aziendale per fare attività di content marketing e creare uno storytelling che desse loro modo di valorizzare e rilanciare il forte rapporto con la community di clienti fidelizzati.

Come creare Storytelling ed Engagement con un Concorso di idee

Lorenzo e Mei hanno scelto Engage per studiare una strategia che potesse sfruttare la loro necessità di dare un nuovo nome alla loro attività e lanciare un progetto contestualizzato al nuovo brand. E’ così nata l’idea di utilizzare un concorso di idee per creare uno storytelling efficace.

I proprietari hanno lanciato una sfida ai propri clienti e hanno creato engagement in maniera genuina , sincera e molto diretta, coinvolgendoli nella definizione del nuovo nome aziendale. Probabilmente non esiste modo migliore per dare importanza al proprio pubblico, la fanbase è diventata attraverso un concorso la vera protagonista dell’identità aziendale!

Con questo progetto, il brand ha reso i propri fan partecipi di una scelta molto importante , rafforzando ancora di più l’identità della community e il sentimento di appartenenza di quest’ultima.

Che cos’è un concorso di idee e quali sono le manifestazioni escluse dalla normativa italiana?

Come spiegato in questo articolo (link) le manifestazioni a premio sono regolamentate dalla legge italiana che impone una precisa procedura. Tuttavia vi sono alcune tipologie di iniziative promozionali che sono escluse.

Le manifestazioni escluse rientrano tra quelle iniziative (concorsuali e non concorsuali) che non avendo, neanche marginalmente, scopi commerciali, mancano del requisito fondamentale per essere considerate Manifestazioni a premio.

L’art. 6 comma 1, lettera d) del d.P.R. 26 ottobre 2001 n. 430 afferma infatti che non si considerano manifestazioni a premio:

“I concorsi indetti esclusivamente per la produzione di opere letterarie, artistiche o scientifiche, nonché per la presentazione di progetti o studi commerciali o industriali, nei quali il conferimento del premio ha carattere di corrispettivo di prestazione d’opera o rappresenta il riconoscimento del merito personale o un titolo d’incoraggiamento nell’interesse della collettività.

Le manifestazioni indette da emittenti televisive solo nel caso in cui i premi siano assegnati agli spettatori presenti nello studio in cui si svolge l’iniziativa. L’esclusione opera anche in caso di emittenti radiofoniche ove, per ascoltatori presenti, si intende coloro che intervengono alle manifestazioni attraverso un collegamento radiofonico o qualsiasi altro collegamento a distanza. In ogni caso, l’iniziativa non è esclusa qualora essa, veicolata attraverso l’emittente televisiva o radiofonica, sia svolta per promuovere prodotti o servizi di altre imprese

Le sole operazioni a premio con premi costituiti da quantità aggiuntive dei prodotti promozionati, da sconti sul prezzo di prodotti e di servizi dello stesso genere di quelli acquistati, da sconti su un prodotto o servizio di genere diverso, purché non offerti per incentivare l’acquisto del prodotto oggetto della promozione

Le manifestazioni nelle quali i premi siano costituiti da oggetti di minimo valore (piccoli gadgets tipo lapis, bandierine, calendari od oggetti simili) ed il loro conferimento non sia condizionato alla natura o all’entità dell’acquisto

Le manifestazioni in cui i premi siano destinati ad enti o istituzioni pubbliche o che abbiano finalità eminentemente sociali e benefiche (scuole, ospedali, ecc.).

Che cosa è un concorso di idee per aziende?

Come riportato sopra esistono concorsi eslclusi dalla normativa finalizzata alla produzione di progetti e studi commerciali ed industriali. Questo tipo di attività è molto usata da enti pubblici che molto spesso indicono concorsi di idee per lo studio di loghi, progetti di grafica e di altro genere. Ma tanti non sanno che il concorso di idee può essere indetto anche da una organizzazione privata, come un’azienda, a patto che ne rispetti le caratteristiche.

Quali sono i vantaggi?

Innanzitutto l’azienda non dovrà registrare il concorso presso il MiSe nè dovrà inviare le pratiche (Prema). Di conseguenza non dovrà produrre la garanzia per i premi. Generalmente quest’ultima è una polizza fidejussoria assicurativa o bancaria. Infine sul montepremi non sarà considerato il regime fiscale a cui sottostanno le manifestazioni a premio.

Un caso di successo: Il Concorso di Idee di Vino e Ravioli.

Lorenzo e Mei sono i proprietari della catena di street food Vino e Ravioli di Firenze. Nel 2021 hanno deciso di rilanciare la propria attività con una ristrutturazione della brand identity aziendale.

L’obiettivo era quella di cambiare la denominazione per motivi organizzativi e strategici. E’ nata quindi l’idea di sfruttare questa esigenza per creare un vero e proprio contest tra i propri fans e follower. L’azienda di street food è infatti molto popolare tra giovani che frequentano il centro storico cittadino, tra cui tanti creativi e studenti di arte.

E’ stato quindi strutturato un concorso di idee rivolto a tutti i clienti e a semplici fan dell’attività. E’ stato pubblicato un regolamento e chiesto a tutti di partecipare inviando la propria idea con una semplice mail o tramite apposita scheda su punto vendita. I ragazzi hanno reagito con grande entusiasmo e tante sono state le adesioni.

Le proposte migliori adesso sono al vaglio dei titolari che annunceranno il nuovo nome a breve. Il concorso di idee è stato promosso sui social network e grazie all’interesse suscitato sono aumentate interazioni ed engagement con la fanbase!

Scopri di più sui concorsi di idee e su tutte le manifestazioni a premio escluse dalla normativa!

L'articolo Come creare Engagement con un Concorso di Idee per Aziende proviene da Engage.

Come creare UGC con un Social Contest

Visit Rimini nel 2020 ha lanciato una strategia digital che ha visto l’utilizzo di meccaniche premianti per la produzione di contenuti  da parte del proprio pubblico. Obiettivo raggiunto con un Contest fotografico.

Visit Rimini ha scelto Engage perchè aveva l’obiettivo di  creare UGC: contenuti generati dagli utenti. Che cosa sono? Ne abbiamo parlato nell’articolo Gamification e Concorsi a Premio. Come strutturare una strategia di Content Marketing.

 I contest di Engage sono un ottimo tool per far creare e pubblicare contenuti a tema ai follower e al pubblico di riferimento su Instagram e Facebook. Come funziona? La destinazione turistica lancia un contest e chiede agli utenti di creare contenuti (foto o video) con un tema predeterminato legato al territorio o ad un altro tema specifico.  I partecipanti dovranno postare sul proprio profilo una foto o un video con hashtag e mention della destinazione turistica. La piattaforma Engage registra tutti i post con un sistema certificato e conforme alla legge italiana sulle manifestazioni a premio.Tutti i partecipanti che avranno postato foto e video a tema avranno la possibilità di essere premiati tramite giuria o con premi ad estrazione.

#Riminilifestyle. Come promuovere una Destinazione turistica con un Concorso a premi

Con  #Riminilifestyle  Visit Rimini ha lanciato una campagna rivolta ai follower e al pubblico di riferimento: ha chiesto a tutti la pubblicazione sui profili personali di una foto che rappresentasse lo stile di vita di Rimini.

Una giuria ha selezionato le foto vincitrici. Visit Rimini ha poi utilizzato tutto il materiale fotografico raccolto per una mostra e per generare nuovi contenuti su web e social. La campagna ha creato buzz sui social e moltiplicato esponenzialmente i ritorni dell’investimento in digital adv!

Quali sono stati i risultati? 

88.000 i like totali ai post dei partecipanti al contest su instagram

3.600  i commenti totali ai post di instagram

1.800  sono le reaction totali ai post dei partecipanti su fb

La piattaforma, nel periodo del concorso, ha registrato, 900 post validi per la partecipazione al contest più altri 1300 post inerenti alla manifestazione!

Scopri di più sui concorsi a Premi per Destinazioni Turistiche!

L'articolo Visit Rimini ha scelto Engage.#Riminilifestyle, il concorso a premi per Destinazioni turistiche proviene da Engage.

Il dibattito di questi giorni è molto incentrato sulle conseguenze della pandemia e su come le interazioni tra persone siano molto cambiate a causa delle limitazioni del lockdown. Credi che questo fenomeno sia destinato a protrarsi nei prossimi mesi?

Personalmente non vedo una diminuzione delle interazioni. Se da un lato i contatti fisici sono diminuiti, dall’altro le interazioni complessive sono aumentate in modo esponenziale tramite i canali digitali. La comunicazione per l’uomo è qualcosa di innato e anche necessario.

L’evoluzione delle forme di comunicazione è un percorso che parte da lontano. Quello che stiamo vivendo recentemente, anche a causa della pandemia è un’accelerazione del processo di digitalizzazione delle interazioni cognitive. Credo che questo possa essere considerato un passaggio imprescindibile che di fatto è stato solo velocizzato. Ci sarebbe stato comunque, magari con tempi dilatati.

Le tecnologie sono un grande potenziale per le interazioni umane e in particolare per il linguaggio. L’uomo nasce per parlare. E’ molto più naturale parlare con un device come Alexa che scrivere su una tastiera di un computer. Ne sono un esempio i bambini. Le mie figlie di 3 e 5 anni parlano già con la tv e impostano la musica grazie alla voce.

In definitiva la tecnologia potenzia le capacità cognitive dell’uomo e diventa in alcuni casi un’estensione del nostro corpo. Credo che questo fenomeno sia di per sé positivo anche se presenta molte implicazioni da gestire con attenzione sia sul piano della privacy che sul piano dei risvolti sociali che comporta. Credo che quando la pandemia finirà e potremo tornare alle interazioni fisiche avremo complessivamente un mondo più connesso e questo è a mio avviso un cosa positiva. Serve solo ancora un po’ di pazienza.

Arriviamo alla notizia del mese. Come nasce l’idea di un concorso su Alexa all’interno delle Gallerie Commerciali?

Ormai da 2 anni stiamo sviluppando in Jet’s applicazioni che sfruttano le potenzialità degli assistenti vocali. Nel 2019 con Sowhat (gruppo Jets) abbiamo lanciato al centro commerciale I Gigli la prima skill. ll sistema era molto embrionale e dava solamente alcune informazioni già contenute sul sito web: orari, informazioni sui negozi, promozioni, dettagli eventi.

Attualmente siamo in grado di sviluppare interazioni molto più evolute. I sistemi possono interagire con gli utenti, raccontare storie, far divertire e addirittura far partecipare a concorsi a premi come nel caso dell’iniziativa PARLA e VINCI con LE TERRAZZE. In questo caso il grande centro commerciale di La Spezia ha permesso ai propri clienti di giocare un codice attraverso la piattaforma e scoprire se avevano vinto un premio direttamente dalla voce di Alexa. L’attività molto semplice e immediata lato utente è frutto di un attento studio di 3 mesi che ha portato i nostri programmatori ad analizzare e prevedere un numero elevatissimo di interazioni con il dispositivo.

Quando si usa la voce infatti sono molto più numerosi i modi in cui si interroga il sistema e questo è stato la parte più difficile del progetto: tradurre in linguaggio parlato quello che si è soliti programmare per il linguaggio scritto, come ad esempio le richieste tramite motore di ricerca. Ed è interessante sottolineare come i dubbi sull’utilizzo del sistema siano stati subito fugati.

Il concorso ha visto oltre 500 giocate nelle prime 4 ore di attività. Complessivamente la prima settimana si è chiusa con oltre 3.000 giocate. Interessante anche la divisione tra OK Google e Alexa. Superiore la partecipazione tramite OK Google di pochi punti percentuali, quindi possiamo generalizzare per approssimazione in circa il 50% ciascuno.

Digital e Content. Quali sono le potenzialità degli assistenti vocali e quali prossimi sviluppi si prevedono?

Da sempre l’arma più potente del marketing è creare delle storie. Il digitale amplifica le nostre possibilità di emozionare e coinvolgere. Una conferma di questo è l’utilizzo della tecnologia Voice Assistant come leva di content marketing particolarmente efficace per arrivare alla sfera più privata ed emozionale dell’utente.

Un esempio di questo è stato il progetto che abbiamo realizzato lo scorso Natale. Abbiamo lavorato a delle lettere per Babbo Natale innovative, che i bambini hanno potuto inviare tramite assitente vocale. Le risposte sono arrivate ai piccoli utenti, sempre tramite Alexa, lette direttamente dalla voce di Babbo Natale. Il risultato è stato sorprendente. Ogni bambino ha potuto inviare i propri desideri a Babbo natale semplicemente andando su Alexa e dicendo: “Sono Andrea, voglio parlare con Babbo Natale!” e ricevendo un messaggio personalizzato con la voce di Babbo Natale in risposta alla letterina.

Il messaggio personalizzato e impreziosito dalla narrazione di un esperto teatrante ha reso l’interazione magica ed è stato la chiave  del grande successo mediatico ottenuto in tre grandi centri commerciali gestiti dal gruppo Savills: I Gigli, Centro Leonardo e RomaEST. Riguardo ai prossimi progetti sicuramente c’è lo sviluppo video che è già integrato in alcuni dispositivi ALEXA e che aprirà nuove possibilità nei prossimi mesi.

Assistenti Vocali per i concorsi a premio, come nasce l’idea?

L’adozione degli assistenti vocali sta diventando un must per molti brand: recentemente le case di Barilla, Pasta Garofalo, Domino’s pizza, Toyota sono alcune di quelle che si sono dotati di una Skill. Purina per esempio ha creato la propria skill basandosi sull’idea di dare info a chi sta pensando di prendere un cane.

In questo modo Purina ha usato uno strumento molto efficace e innovativo per fidelizzare i potenziali clienti senza far riferimento al prodotto. Gli Hotel Marriotts invece hanno dotato tutte le loro camere di un dispositivo Echo dot con cui è possibile avere immediatamente informazioni come l’orario della colazione e altre info di base. Un modo per rendere un servizio diverso e sorprendente. Oltre a questi, tanti altri marchi stanno attivando le proprie skill per servizio o per aumentare l’engagement con il proprio pubblico.

Per questo motivo ci siamo chiesti, perchè non provare con un concorso a premi? Nell’ultimo anno abbiamo realizzato concorsi partendo dalle idee più originali e particolari. Abbiamo usato i canali più estremi. Abbiamo giocato tramite whatsapp, facebook, instagram. Perché non provare con gli assistenti vocali? Da qui nasce la sfida del primo concorso Parla e Vinci. Adesso che è online e funziona, possiamo dire di esserci riusciti. E’ stata una grande sfida. Il nodo più grande da sciogliere è stato il riconoscimento vocale dei numeri.

Dai test e dai numero di giocate effettuate con successo possiamo dire di essere riusciti a creare un sistema molto stabile. Alexa inoltre permette di monitorare le richieste dei clienti, seppur in forma anonima. Per questo motivo è possibile migliorare costantemente le performace del sistema incrementando nuove parole e nuove funzionalità. Possiamo affermare che la più grande caratteristica di questi sistemi non è la possibilità di parlare ma l’ascolto del cliente.

Come si muoverà il gruppo Jets per il 2021

Per il 2021 in verità molte novità sono già partite. Il periodo di lockdown è stato molto fertile per raccogliere le idee e fare innovazione. Grazie a questo nei primi mesi dell’anno ci siamo concentrati sui nuovi concept. Posso anticipare che stiamo lavorando a un concorso incentrato sui filtri instagram, con la creazione di un influencer avatar completamente programmabile e quasi impossibile da distinguere rispetto ad un normale profilo. I nostri programmatori stanno lavorando, inoltre, su un gran numero di animazioni 3D per realtà aumentata.

Ma la grande sfida del nostro gruppo si giocherà tra la fine del 2021 e il 2022 quando ci sarà la possibilità di fare eventi dal vivo. Abbiamo previsto grandi novità incentrate sul concetto del rendere integrato in modo nuovo fisico e virtuale. Prevedo un nuovo rinascimento per il mondo degli eventi e mi auguro che parte di questo rinascimento parta proprio da una realtà fiorentina come la nostra.

Andrea Fontanelli
Founding Partner & CEO del gruppo Jets
Linkedin

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L'articolo Come la tecnologia sta cambiando il mondo della comunicazione in Italia. L’esperienza di Alexa applicato al mondo del Content Marketing. Cinque domande ad Andrea Fontanelli Founding Partner & CEO del gruppo Jets proviene da Engage.

Le Terrazze di La Spezia scelgono Engage

Una prima assoluta grazie alla tecnolgia Engage. Il primo concorso in un Centro Commerciale Italiano con assistente vocale. La Piattaforma Engage è stata scelta da Sonae Sierra multinazionale che gestisce il centro commerciale Le Terrazze di La Spezia per organizzare, con il gruppo Jets, il primo concorso in Italia con assistente vocale.

Un concorso per promuovere la Skill Alexa del Centro Commerciale 

La Skill Alexa de Le Terrazze è stata lanciata in dicembre 2020. Un servizio digitale che permette di ottenere informazioni sul centro commerciale. Il concorso è stato organizzato per incrementare il download della skill e aumentare la conoscenza tra il pubblico del Centro.

Divertimento e sicurezza con la piattaforma Engage

L’utilizzo di Engage ha garantito l’organizzazione in piena sicurezza e ha permesso di utilizzare in maniera innovativa la Skill di Alexa del Centro Commerciale,permettendo ai clienti di vivere un’esperienza di shopping ancora più ricca.

Il Concorso Parla e Vinci

Organizzato per il periodo dal 25 gennaio al 14 marzo 2021, il concorso è stato studiato per far partecipare gli utenti attraverso gli assistenti vocali Alexa e Google. Il nome del concorso è “Parla e Vinci” ed in palio sono stati messi centinaia di buoni spesa spendibili nel centro.

Scopri di più sui concorsi a Premi con assistente vocale!

L'articolo Il primo concorso a premi con assistente vocale in un Centro commerciale Italiano proviene da Engage.

La Prima Escape Room Italiana su Instagram

L’esigenza era quella di creare un’attività ludica, di gamification. E’ stato sfruttato come punto di forza il principale ostacolo del periodo, l’impossibilità di organizzare attività in presenza, creando un gioco virtuale su Instagram. Obiettivo creare Engagement e far conoscere il nuovo Centro Commerciale di Roma oltre che gratificare i clienti con un’attivazione ludica che prevedeva premi.

Nasce un contest innovativo per creare engagement sui canali social del Centro Commerciale ospitante e premiare i suoi follower.

In pratica tutti i follower del profilo Instagram del Centro commerciale hanno potuto partecipare ad una Instagram Escape Room virtuale in cui i partecipanti avevano il compito di aiutare Babbo Natale a ritrovare gli occhiali e salvare il Natale.
Il contest, destinato sia ad un pubblico adulto che ai bambini ha dato la possibilità di vincere buoni spesa da spendere in galleria.

Il Format della Instagram Escape Room

Il format prevede l’utilizzo di video integrati e caricati su un profilo Instagram per creare una digital escape room.

In pratica viene costruito un vero e proprio puzzle interattivo che permette agli utenti di giocare e cercare indizi in un ambiente virtuale riprodotto sul profilo Instagram e composto da 15 video.

I video sono montati per ricreare l’immagine di un ambiente unico che sarà lo spazio virtuale del gioco.

Ogni video, girato con la tecnica POV, in prima persona, nasconde un indovinello e richiede la ricerca di altri indovinelli in altre caselle video.

L’obiettivo è trovare tutti gli indizi per comporre un codice o scoprire la parola chiave finale che permette di uscire dall’escape room.

Il gioco si presta per rielaborare contenuti e messaggi importanti per il cliente che sono posti all’attenzione degli utenti in modo coinvolgente e curioso, una strategia che punta al gaming per creare engagement con gli utenti.

Il Contest della Instagram Escape Room

Il format è studiato per essere anche un contest, un concorso che rispetta la normativa italiana sulle manifestazioni a premio e le regole di utilizzo di Instagram. Ogni partecipante che riuscirà ad uscire dalla stanza parteciperà infatti automaticamente all’estrazione di premi con assegnazione Instant Win o ad estrazione finale in base alle preferenze del promotore dell’iniziativa.

Se il tuo obiettivo è creare engagement con un’attivazione ludica come la Instagram Escape Room contatta il Team di Engage per una consulenza gratuita! Clicca Qui!

L'articolo Scelto Engage per l’apertura del centro commerciale Maximo di Roma. Ecco la prima Instagram Escape Room Italiana proviene da Engage.

Oggi approfondiamo il tema parlando di Whatsapp Contest, come funziona e quali sono le sue potenzialità  Ecco le nostre tre domande a Emanuele Carrai , capo del team di Engage che ha sviluppato il nuovo modulo Whatsapp Contest.

Innanzitutto che cos’è Whatsapp Contest e come funziona?

Whatsapp Contest è il concorso a premi reso possibile grazie al modulo Engage che abbiamo sviluppato proprio per l’organizzazione di concorsi a norma di legge sulla piattaforma di messaggistica più popolare al mondo.
Il modulo porta i concorsi a premi nella sfera più personale e familiare dell’utente finale. E ha il suo grande punto di forza nell’essere molto semplice e intuitivo.
Il partecipante deve soltanto:

1. aprire l’applicazione Whatsapp sul proprio telefono
2. inviare una foto dello scontrino fiscale relativo all’acquisto.

Engage farà tutto il resto, riconoscendo lo scontrino e avviando la giocata: instant win o di qualsiasi altro tipo.

La semplicità è la più grande sofisticatezza diceva Leonardo Da Vinci. Senza scomodare il tuo più celebre conterraneo, ci spieghi quale è la tecnologia che sta dietro alla semplicità di Whatsapp Contest?

Parliamo di intelligenza artificiale e machine learning. I nostri sviluppatori hanno lavorato con delle REST API che leggono in maniera automatica il contenuto delle immagini .In pratica con questa tecnologia è possibile leggere e classificare le immagini: un volto,un oggetto, un determinato contenuto ma soprattutto il testo, che viene decifrato e interpretato automaticamente. Questo tipo di tecnologia è detta anche OCR (Optical Character Recognition).
E su questo si basa Whatsapp Contest. Il modulo Engage legge automaticamente il testo da una foto, con un margine di errore trascurabile, ed è in grado di dialogare su Whatsapp con l’utente attraverso un Chatbot semplicemente partendo da una foto e rendendo familiare la conversazione. Creando quindi maggiore coinvolgimento dell’utente che non dovrà completare complicati form . Una User Experience semplificata al massimo!

Il modulo Whatsapp Contest della piattaforma Engage è il solo che usa questo tipo tecnologia?

Whatsapp Contest è il primo modulo Engage che utilizza tecnolgia OCR. Whatsapp è la prima applicazione ma potenzialmente può essere utilizzato anche tramite altri sistemi front end. Ad esempio con tutti i sistemi di messaggistica, mi vengono in mente Messenger e Telegram. Ma anche un semplice sito web.
Abbiamo altri moduli all’avanguardia. Ad esempio abbiamo il modulo per l’attivazione vocale che rende possibile le manifestazioni a premio con Alexa e Google Assistant (clicca qui per leggere l’articolo). Abbiamo i primi concorsi in partenza proprio in queste settimane.

La nostra piattaforma certificata Engage è infatti un sistema che garantisce la possibilità di concorsi online sicuri e legali e allo stesso tempo è assolutamente versatile. Ci permette infatti di sviluppare in maniera veloce sempre nuovi moduli. Possiamo offrire ai nostri partner soluzioni per manifestazioni a premio sui touch point più efficaci del momento. Oggi il nostro lavoro è su Alexa e Whatsapp e siamo sicuri che è questa la strada per ottenere risultati e vincere le sfide che affrontiamo con i nostri partner!

Engage è un progetto giovane e molto aperto a contaminarsi. il suo team di sviluppatori è sempre alla ricerca di nuove idee e nuovi progetti su cui sperimentare nuove tecnologie e conoscenze.

Clicca qui per i contatti

EMANUELE CARRAI

Ceo Wallabi, Web agency del gruppo Jets e a capo del Team di progettazione della piattaforma Engage .

L'articolo Whatsapp Contest. Come funziona e quali sono le potenzialità di un concorso a premi sulla piattaforma di messaggistica più popolare. Tre domande a EMANUELE CARRAI. proviene da Engage.

Parlare di Whatsapp è un po’ come scoprire l’acqua calda. L’applicazione di messaggistica più popolare al mondo non ha bisogno certo di una spiegazione sul nostro blog. Anche su Whatsapp per Business non servono articoli, ormai è cosa nota tra i marketers. Ma forse non tutti sanno che è possibile organizzare contest a norma di legge su Whatsapp! Ecco qui le cinque cose che devi sapere  per organizzare un concorso su Whatsapp!

1.Whatsapp Marketing che cosa è e quali sono i suoi punti di forza

Ormai da qualche anno si è sviluppata una vera e propria disciplina attorno a questo tool. Da quando infatti è stato inaugurato Whatsapp for business nel 2018 subito le menti del marketing hanno iniziato a inserirlo in strategie e piani. Riassumiamo qui molto brevemente quali sono le sue caratteristiche:

La sua diffusione. Nel mondo ci sono 1,2 miliardi di persone che hanno whatsapp sul proprio telefono. In Italia è l’applicazione più scaricata assieme a Maps, circa 33 milioni di download!
Con Whatsapp per Business si ha a disposizione non solo uno strumento di Customer Care ma anche uno strumento di Direct marketing, semplice ma efficace come la risposta automatica,la risposta breve, o la risposta per assenza.

É uno strumento bidirezionale con cui è possibile entrare in contatto con il proprio cliente nella sua sfera più intima. A questa caratteristica si uniscono  i pregi tipici del direct marketing. È infatti possibile segmentare il proprio pubblico e avere un feedback sui messaggi ( visualizzazione, blocco etc.).

Il tasso di efficacia delle azioni con questo tool è molto alto rispetto ad altri più tradizionali come sms e mail. I messaggi whatsapp sono mediamente più visualizzati e hanno più interazioni.

La creatività. Whatsapp permette di utilizzare foto, video, testo creativo senza limiti di lunghezza. E’ possibile creare sondaggi, utilizzare chat di gruppo e più in generale impiegare a fini di marketing tutto quello che viene creato per intrattenimento su whatsapp.

2. Whatsapp e strategie di marketing non convenzionale

Con whatsapp si possono realizzare vere e proprie campagnedi marketing non convenzionale. La app di messaggistica più popolare al mondo non è soltanto uno strumento di customer care o di lancio di messaggi promozionali ed offerte.

Come detto uno dei suoi punti di forza, se utilizzato come tool aziendale è la creatività. E’ uno strumento per parlare con il proprio pubblico creando una conversazione e di conseguenza è possibile creare racconti di marca e contribuire a costruire, oltre che un rapporto diretto col cliente, anche brand identity.

Sebbene sia utilizzato nel business da pochi anni vi è già una ricca Case History di campagne di successo di Brand che hanno utilizzato whatsapp per i propri fini.

Alcuni esempi:

La birra Beck’s ha creato una speciale app che traduce le conversazioni tra amici su whatsapp chat in fumetti epici, riprendendo il suo claim “You make it legendary”. Un’idea brillante per celebrare le uscite tra amici, generalmente accompagnate da divertenti conversazioni sulle chat di gruppo.

Un azienda Sudafricana , Sanlam, ha promosso una vera e propria fiction drammatica su WhatsApp. Per una settimana gli utenti hanno potuto leggere la chat di gruppo di una famiglia creata dalla penna geniale di uno di un famoso sceneggiatore sudafricano. Al posto di una serie tv o web una chat di famiglia su Whatsapp alle prese con l’organizzazione del funerale del proprio patriarca che tutti i follower hanno potuto seguire appassionandosi alla storia!

Absolute Vodka ha utilizzato Whatsapp per il lancio di una linea di prodotto in Argentina creando un personaggio immaginario, Sven, buttafuori del party esclusivo di presentazione del nuovo prodotto Vodka. Per avere un invito alla festa le persone dovevano contattare Sven su Whatsapp e convincerlo a farsi dare un invito.

Tanti sono anche i casi di concorsi e contest di successo dove Whatsapp è stato usato come tool. Ad esempio la multinazionale Unilevel ha proposto concorsi a premi a più riprese e con varie meccaniche in tutto il pianeta!

3. Come funziona una manifestazione a premi su Whatsapp

Organizzare un concorso su whatsapp è una buona soluzione per creare una campagna di content marketing semplice e diretta. Semplice perchè il mezzo consente di poter interagire con i partecipanti in maniera intuitiva. Diretta perchè è uno strumento che rientra nella sfera privata degli utenti che vedono whatsapp come un strumento familiare e quotidiano.

Ma qual’è la meccanica più semplice da poter utilizzare per organizzare un concorso su whatsapp?

La meccanica più semplice prevede pochi step:

• Il partecipante compra un prodotto/servizio o compie un’azione richiesta dal promotore e riceve un codice giocata
• Il partecipante memorizza in memoria il numero whatsapp di gioco
• Il giocatore posta il codice di gioco (ed eventualmente anche la foto dello scontrino)
• La piattaforma di gioco automaticamente registra il giocatore e avvia la giocata istantanea.
• La piattaforma invia via messaggio la comunicazione di vincita o meno del premio.

Qual’è la tecnologia usata e quali sono le caratteristiche

Per un concorso a premi su Whatsapp  di tipo instant win, con meccanica semplice come quella descritta, è necessario un software che dialoghi con Whatsapp e che garantisca la casualità dell’assegnazione del premio oltre alla protezione dati ( a questo proposito rimandiamo la nostra intervista all’esperto su contest e GDPM ).

4 Obiettivi raggiungibili con un contest su Whatsapp

Chi decide di organizzare un concorso a premi generalmente agisce in base ad un piano di content marketing costruito a monte. Contest e manifestazioni a premio sono tool utilizzati per raggiungere vari tipi di obiettivi di content marketing.Abbiamo approfondito questo argomento in questo articolo: come strutturare una strategia di Content Marketing. Qui sotto un breve elenco degli obiettivi che possono essere raggiunti e misurati:

Lead Generation

Aumentare i contatti. Siano questi indirizzi mail per la Newsletter o numeri di telefono, contatti per un gruppo Whatsapp, utenti della propria fanbase o qualsiasi altro tipo di contatto. Con un concorso a premi si offre una meccanica attraente e premiante.

Profilare un pubblico di riferimento

Se l’obiettivo è quello di far compilare questionari, sondaggi o form, con una meccanica basata su incentivi e premi si ottengono ottimi risultati. Non solo in termini quantitativi ma anche qualitativi. Soprattutto con uno strumento come Whatsapp che opera nella sfera della familiarità e permette di utilizzare un tono amichevole con il partecipante.

Aumentare l’engagement 

L’incremento di engagement è uno degli aspetti che più caratterizzano i concorsi a premi. Un concorso su Whatsapp  crea molto interesse ed interazione perchè arriva al pubblico in maniera diretta e facilmente comprensibile.

Brand Awarness

Contest e meccaniche premianti possono essere un buono strumento per costruire una conversazione sulla marca e creare brand identity in un pubblico di riferimento.

5. Altri tipi di contest su Whatsapp

Come abbiamo spegato il tipo di concorso più popolare su Whatsapp è quello con meccanica più intuitiva per cui i partecipanti giocano direttamente in Chat e ricevono l’esito della giocata instantaneamente. Tuttavia vi sono tantissime altre possibilità di costruzione di dinamiche premianti su Whatsapp. Ad esempio la stessa meccanica può essere applicata ad un premio ad estrazione finale.

Si possono poi ideare e creare, in base alla strategia di content marketing e agli obiettivi, dei contest su Whatsapp che utilizzano tecniche di gamification e puntano alla generazione di contenuto da parte degli utenti (UGC). Alcune possono essere quelle di richiedere la condivisione all’interno di un gruppo di determinati contenuti (Share to Win, creazione di caption, etc) o quella di indovinare un risultato sportivo o di altro evento. O ancora un contest per dare un nome a un prodotto.

Vuoi una consulenza gratuita per impostare il tuo contest su whatsapp? contattaci!

L'articolo Cinque cose da sapere per organizzare un concorso su Whatsapp proviene da Engage.

Che cosa è il Content Marketing

Per Content Marketing si intende la creazione, la produzione e la distribuzione pianificata di contenuti ad alto valore, rilevanza e coerenza finalizzata ad attrarre un target ben definito e a “convertirlo”.

Una buona strategia di Content Marketing basa infatti la propria efficacia sull’utilizzo di contenuto di qualità, quest’ultima è intesa come la capacità di educare, spiegare, divertire, informare, intrattenere il proprio pubblico di riferimento per attrarre visitatori, aumentare contatti qualificati, fidelizzare i clienti e trasformarli in promotori spontanei del proprio brand e in ultima istanza generare o aumentare fatturato.

Una produzione efficace del contenuto è prodotta in base al canale scelto e ha una narrazione continua che tiene di conto della fasi della Customer Journey.

La Costumer Journey

Per Customer Journey si intende quel percorso che intraprende il cliente per arrivare alla conversione. Il percorso del consumatore è generalmente rappresentato come un movimento all’interno di un imbuto, chiamato “funnel”.

Il Funnel e le quattro fasi.

La Customer Journey può essere rappresentata in fasi in cui si trova l’utente, uno schema ad imbuto dove il vertice basso corrisponde alla conversione. Questo schema è chiamato appunto Funnel.
Le fasi sono classificate come Awarness, Consideration, Conversion, Advocacy. Queste quattro macroaree vanno a identificare il processo che porta il target (Personas) a cui ci si rivolge, da una prima fase di conoscenza (Awarness) ad una successiva fase di maggiore consapevolezza (Consideration) fino ad arrivare al compimento dell’azione prefissata come obiettivo della strategia (Conversion) per poi utilizzare lo stesso target per la stessa strategia e farlo parlare ad altri soggetti (Advocacy).

Cosa sono le Buyer Personas

Il target per cui è pensato il funnel è definito in Buyer Personas. Nel Digital Marketing lo studio del pubblico di riferimento  si è differenziato dalla profilazione del target del marketing “tradizionale”. Per costruire una Buyer Persona infatti oltre ad utilizzare i dati socio-demografici raccolti tramite interviste e ricerche, si utilizzano anche altri strumenti. Questo tipo di metodologia è stata ripresa dagli studi sulle User Personas nel mondo dello sviluppo software nell’ambito della ricerca di sistemi user friendly digitali. Da questo settore è stato preso il concetto di Insight. Gli insight sono riconducibili a Citazioni, Parole, Espressioni di persone reali che definiscono i bisogni che motivano il comportamento e l’acquisto. Le buyer personas si costruiscono quindi con caratteristiche tratte da persone reali.La buyer persona è un vero e proprio archetipo che rappresenta una persona tipo e cerca di intercettare in maniera puntuale le caratterizzazioni del pubblico di riferimento.

Le KPI

Elaborare una strategia di Content Marketing comporta una pianificazione degli obiettivi e che questi siano misurabili. Il faro di ogni strategia deve infatti essere una KPI ben definita. L’acronimo KPI vuol dire Key Performance Indicator. In pratica la KPI è una metrica per valutare il risultato di un’operazione di marketing.

Gli strumenti usati nelle strategie di del Content Marketing

Gli strumenti a disposizione per elaborare una strategia basata sul contenuto sono molteplici e da utilizzare secondo il target di riferimento scelto e l’obiettivo prefissato. Tra questi vi sono:

• Ebook
• Schede di supporto
• Fogli di lavoro
• White paper
• Infografiche
• Video
• Blog
• Webinar
• Casi di studio

La scelta di uno strumento piuttosto che di un altro dipenderà  dalla Brand Voice, dal tipo di voce e dal timbro narrativo scelto.

Content marketing e Gamification

Che cos’è la Gamification

Per gamification si intende l’utilizzo di meccanismi propri del gioco e delle attività ludiche in contesti diversi dal gioco come nel caso del content marketing.

La gamification ha un concetto di base semplice: sfruttare la propensione al gioco e alla competizione tipiche della natura umana per ottenere obiettivi di marketing.

Aspetto importante della gamification è quello di creare un engagement forte e molto efficace, oltre che rendere il contesto comunicativo divertente e ludico aumentando quindi il valore della brand image.

Con la “Gamification” quindi l’obiettivo è di portare l’utente in fondo al Funnel attraverso una strategia di intrattenimento e coinvolgimento tramite meccaniche mutuate dall’ambito del gioco.

Punti di forza della Gamification

Con le strategie di gamification il pubblico interagisce in maniera differente rispetto a leggere un contenuto o guardare una foto o un video. Il destinatario è’ stimolato a partecipare al discorso del brand e si suppone che interagendo si diverta. In questo modo aumenterà la capacità di ricordare il messaggio e farlo proprio. Aumenterà la possibilità che questo sia condiviso e aumenterà il tempo di attenzione dell’utente sul messaggio.

Con questo tipo di attività sarà quindi favorita la viralità del messaggio ma anche l’influenza sul comportamento d’acquisto del pubblico

Quale strategia di Gamification scegliere

La gamification è uno strumento di creazione di contenuto molto efficace perché usa un gioco per coinvolgere gli utenti e motivarli a interagire con il brand. Ma qual è il miglior tipo di gioco da utilizzare e su quali canali ? Per rispondere a questa domanda devi definire i seguenti punti:

Conoscere il target

Innanzitutto è importante aver ben definito il target dell’operazione di gamification che si andrà fare. Sapere quali sono gli interessi, l’ambito socioculturale, i bisogni e le aspettative sarà decisivo per pensare la proposta di attivazione ludica per il proprio obiettivo.

Scegliere un gioco semplice

Questa è una buona regola da tenere sempre presente al momento della scelta della strategia. L’intuitività, la semplicità e la facilità di comprensione del gioco favorirà il coinvolgimento e l’engagement.

Scegliere il Canale migliore

Oltre a cosa comunicare è sempre importante pensare bene a dove si comunica e come il canale di comuicazione influirà sul messaggio. Una regola base della comunicazione da tenere presente anche nelle strategie di gamification. Un’attivazione ludica potrebbe funzionare meglio su facebook piuttosto che sul proprio sito e potrebbe essere decisivo per la buona riuscita dell’operazione.

Scegliere la meccanica incentivante migliore

Definito il pubblico, la meccanica di attivazione e il canale su cui mettere in atto la strategia di gamification, il quarto punto da definire con attenzione sarà l’incentivo, il premio che il partecipante otterrà se aderirà alla nostra “conversazione”. I premi dovranno essere invitanti e di interesse per il pubblico di riferimento ma dovranno essere anche coerenti con il messaggio dell’operazione che abbiamo messo in piedi.

Le manifestazioni a premio come strumento di gamification del content marketing

La meccanica di gamification principale nel settore commerciale e promozionale è sicuramente quello che in Italia è definita come Manifestazione a premi.

Cosa è una manifestazioni a premio

Per manifestazione a premio si intendono contest, concorsi, giveaway e tutte le attivazioni promozionali che prevedono il coinvolgimento del proprio pubblico con un gioco e l’assegnazione di un premio. In Italia questo tipo di attività sono regolamentate da una normativa specifica.

A cosa serve una manifestazione a premio

Con le manifestazioni a premio si possono perseguire i seguenti obiettivi:

1. Aumento della frequenza di acquisto
2.  Aumento dell’acquisto medio
3. Brand Experience / Brand awarness
4. Aumento Engagment Viral/Social
5. Data Base Building,
6. Generazione di contenuti da parte degli utenti (UGC)

Tipologie di manifestazione a premio

I concorsi a premi in ambito digitale posso essere suddivisi in 6 tipologie principali:

1. Ad Estrazione Finale. L’utente a fronte di un’azione, rilasciando i propri dati, entra in un database di contatti da cui sarà estratto un vincitore in maniera casuale e certificata.
2. Istant Win. L’utente partecipando al concorso aziona un sistema ( generalmente un apposito software) che istantaneamente comunica la vincita o meno di un premio.
3. Contest (foto, video, letterario). Gli utenti partecipano attraverso la produzione di elaborati e vengono giudicati da una giuria qualificata.
4. Gioca e vinci (abilità). L’utente partecipa ad un gioco di abilità (tramite software o applicazioni) e acquisisce un punteggio per vincere un premio istantaneo o accedere ad una classifica finale.
5. Operazione a premi. Si prevede un piccolo premio (gadget) a tutti colorono che compiono un’azione (come l’acquisto di un prodotto) in un dato periodo di tempo
6. Programmi fedeltà. Si richiede al proprio pubblico una serie di azioni a fronte dell’assegnazione di punti o altro tipo di riconoscimento. A fronte del raggiungimento di un determinato punteggio o collezionamento si ottengono dei premi

I canali su cui è possibile organizzare concorsi a premio

Le piattaforme su cui è possibile costruire un concorso a premi sono principalmente cinque:

1. Sito web ( Landing Page)
2. SocialNetwork
3. Mobile App
4. Dispositivi ad attivazione Vocale ( Alexa/ Google Home)
5. Offline

Per tutte  le tipologie di piattaforma è necessario tenere presente le limitazioni relative alla legge italiana, principalmente riferite al principio di territorialità. La piattaforma adibita alla raccolta dei dati personali deve infatti essere ubicata sul territorio Italiano. Nel caso in cui i server principali siano all’estero,è richiesto obbligatoriamente la sincronizzare in tempo reale e senza possibilità di modifiche, dei dati degli utenti dal server estero ad altro server ubicato in Italia.

Concorsi sui social network

Per la seconda tipologia di piattaforma per concorsi, i Social Network, è doveroso approfondire alcuni aspetti. Innanzitutto anche qui vale il principio di territorialità richiesto dalla normativa italiana che non permette infatti che il concorso possa essere effettuato con Server ubicati all’estero. La Divisione Manifestazioni a Premio del Mise (Ministero dello Sviluppo Economico) richiede che una eventuale piattaforma registrata all’estero ( come tutti i Social Network) possa essere utilizzata per lo svolgimento del concorso solo se questa sia inquadrata come promotrice del concorso in associazione ad un promotore italiano ( ipotesi per ovvie ragioni improbabile) o che questa non sia l’unico canale di partecipazione e che i partecipanti al concorso siano già iscritti al social network prima dell’inizio della manifestazione.

La soluzione è utilizzare una piattaforma come Engage che effettua un’operazione chiamata di “Mirroring” che registra e replica in maniera certificata su server italiano ogni operazione su un determinato profilo o pagina social in un dato periodo di tempo.

Se dopo aver letto questo articolo pensi che una manifestazione a premio sia lo strumento giusto per finalizzare gli obiettivi della tua strategia e hai bisogno di un tool digitale per realizzarla, contattaci!

L'articolo Gamification e Concorsi a Premio. Come strutturare una strategia di Content Marketing. proviene da Engage.